Besoin d'un extra
ce soir ?

Vous payez le montant de la prestation facturée par l'extra (son tarif horaire × la durée), sans frais supplémentaires. La commission de 15 % de la plateforme est payée uniquement par l'extra, déduite de son versement. Pas d'abonnement.

L'extra. En tant qu'indépendant, il indique son tarif horaire sur son profil. Vous pouvez mentionner un budget indicatif dans votre annonce, puis vous choisissez un extra et acceptez son tarif.

Le montant est réservé sur votre carte au moment de la réservation (paiement sécurisé par Stripe). Il n'est versé à l'extra qu'après validation de la fin de prestation par les deux parties.

Via Atout à l'heure : vous recevez la fiche de facturation et toutes les factures émises par l'extra (y compris une éventuelle facture complémentaire pour des heures supplémentaires validées), téléchargeables dans l'onglet Factures, avec une notification à chaque dépôt. L'extra dépose sa facture dès l'acceptation de la mission et au plus tard 24 h après sa fin. Il est seul et entièrement responsable de sa facture (mentions obligatoires, numérotation, TVA ou franchise en base, exactitude des montants) ; Atout à l'heure ne fait que vous la transmettre.

Plus de 24 h avant le début de la mission : sans frais. Moins de 24 h avant : 50 % du montant prévu de la mission est versé à l'extra. Moins de 2 h avant, ou une fois l'extra sur place : 100 %. Aucune commission de la plateforme n'est prélevée sur ces indemnités.

Si l'extra ne se présente pas, la mission est annulée et l'établissement n'est pas débité : le paiement n'est versé qu'après validation de la fin de prestation. Les absences répétées entraînent la suspension du compte de l'extra, conformément aux règles de la plateforme.

Chaque extra est un indépendant, qui exerce sous sa propre responsabilité. Son SIRET est vérifié à l'inscription et une attestation d'assurance RC Pro lui est demandée. Il n'existe aucun lien de subordination : l'extra organise librement sa prestation.

L'extra indépendant convient à un besoin ponctuel, défini par un résultat. Pour un besoin régulier avec la même personne, que vous dirigez comme un salarié, préférez un CDD d'usage ; pour remplacer un salarié absent sans gérer l'embauche, l'intérim. Lire notre guide →

Signalez-le depuis l'application dans les 7 jours suivant la fin de la mission. Le paiement reste bloqué tant que la fin de prestation n'est pas validée, le temps que notre équipe examine la situation.